但是,观察一个人的快乐情绪时,并不一定是颤动或晃动的腿脚动作反映出来的。假如,一个人是先天的神经过敏足的话,即多动脚症候群的一种,这样的人只要坐下来,就会经常性地晃动或颤动自己的腿脚,这时我们是不能从他晃动或颤动的腿脚动作里判断出他的快乐情绪的。
在某些时候,也要根据对方所处的具体环境,采用观察对方晃动或颤动腿脚的方式来判断一个人的快乐情绪。而且,晃动或颤动的腿脚有时也会反映一个人不耐烦的情绪。比如,当学生快要下课的时候,他们就会烦躁地频繁晃动自己的腿脚。
脚的摆放
克恩作为公司的代表,与一名客户就商业合作进行谈判。在谈判的过程中,双方聊得很投机,一切都在顺利地进行着。但是,克恩却突然注意到了客户的一个动作,就是对方的一只脚指向了会议室门口的位置,与他的身体形成一个直角,有种准备随时离开的状态。
克恩看到这种现象后,就问这位客户是不是有什么比较着急的事情要去办。客户听到后大吃一惊,随后向克恩表示抱歉,说他订好飞往巴黎的飞机快要起飞了,时间比较着急,在巴黎还有一场重要的商业会议。所以,必须要尽快离开赶去机场。克恩对此表示了理解,主动让客户离开。客户对克恩的善解人意产生了由衷的好感,为以后的合作打下了坚实的基础。