还有一次，有个客户想要做个二维码的标牌，给客户做二维码的话一般都是用厚度300克的铜版纸。但是不巧那天做二维码的铜版纸没有了，客户又急着用。毛凯就想着彩喷纸效果也是一样的，无非是稍微薄一点，于是就打算用彩喷纸代替铜版纸。
由于小林坐的位置离彩喷纸比较近，毛凯就让小林帮忙拿一下空白彩喷纸。小林一边把彩喷纸递给毛凯，一边说：“彩喷纸打印二维码不薄吗？”搞得毛凯非常地尴尬，好像他在以次充好一样。幸亏毛凯及时向客户解释，才避免误解。
因为小林经常无意间说一些“砸锅话”，令跟他合作的同事“下不来台”。大家都不愿意跟他搭伙干工作，慢慢地，小林就成了孤家寡人。
其实，说“砸锅话”的人一般都是无意的，是由于自己说话方式不正确，或者是没有真正了解事情的真相，就着急说话。
像文中这个“多嘴”的小林就属于无意的那种。这种人本身并无恶意，甚至可以说是“好心提醒”。但他却不知道，自己的“好心提醒”却让自己的同事陷入了两难的境地。
人向来都不喜欢“不请自来”的提醒，即使这种提醒是对的。因为每个人说话都有自己的立场跟观点，在你这里是对的，到了他那里反而就成了错的了。
所以，像此类人需要做的第一件事就是先倾听、不说话或者少说话。不管是对上、对下、对内、对外，话要说对，得先懂得“听”。只有了解了事情的原委，才能真正理解说话者的意图。要摆正自己的态度，“先说的不一定赢”，说话之前慢三分。